Lão Tử cũng đã đem ra dạy học trò. Nói cho đúng cũng không phải họ không chịu trả: họ chỉ kêu nài rằng hãng đã tính lộn mà thôi. Thứ nhất, có một bà quê quán ở Concord, miền Messachusetts, không tiếc lời chua ngoa, mạt sát tôi y như tôi đã buộc tội cô Alcott là mọi ăn thịt người ở Nouvelle Guinée vậy.
Ông chỉ huy nhân viên một cửa hàng lớn ở Nữu Ước nói rằng ông ưa mướn một cô bán hàng học lực sơ đẳng mà nụ cười có duyên hơn là một cô cử nhân văn chương mà mặt lạnh như băng. Khi ly dị Hoàng hậu Joséphine, vì cớ bà này không thể cho ông người kế tự, ông than thở cùng bà trước khi chia tay: "Sự phú quí vinh hoa của tôi, trần gian chưa từng thấy. Có biết nguyên do đó, bạn cũng chẳng cần nhắc tới làm chi.
Mà chúng ta muốn những gì? ít lắm, nhưng khi chúng ta đã muốn thì chúng ta nằng nặc đòi cho kỳ được. Ông có muốn nói gì thì nói mau đi rồi ra. Tôi đề nghị với ông như vầy.
Một câu phương ngôn Đức nói: "Không có nỗi vui nào hoàn toàn đầy đủ bằng cái vui hiểm ác được thấy kẻ trước kia mình thèm muốn địa vị, nay bị sa cơ lỡ bước". Chú đã làm nhiều cái bậy đến nỗi chú không dám chỉ trích một ai hết. Nhưng người bị mất việc dù sao cũng thất vọng lắm.
Tôi đã khuyên cả ngàn thương gia như vầy: "Các ông luôn trong một tuần lễ, lúc nào cũng mỉm cười, gặp ai cũng mỉm cười. "Từ lâu rồi - ông nói - tôi ghi trên một cuốn lịch những công việc buôn bán mỗi ngày. Vô số xí nghiệp hành động như tờ báo đó.
Tại những cao lâu đó, khách ăn được đãi như người lương thiện, biết trọng danh dự. Thấy các em chơi giỡn, anh vui lắm. Tôi lại gõ cửa nữa: bà ta lại hiện ra, nhưng lần này để mạt sát chúng tôi và công ty chúng tôi.
Tên cậu là Edward Bok. 1- Phòng kế toán sai một nhân viên lại nhà sáu ông khách hàng đó, và không úp mở gì hết, nói phắt ngay là đến để "thâu số tiền mà khách hàng thiếu của hãng từ lâu". Chúng ta có lẽ không bao giờ có cơ hội hòa giải một vụ đình công, hoặc hùng biện ở tòa, nhưng có nhiều trường hợp khác mà phương pháp trên kia giúp ích cho ta được.
ích lợi gì đâu? Người đó cũng như tôi, chỉ quan tâm tới điều họ muốn thôi. Không ai hiểu rõ sự xác đáng của những lời nói đó bằng John D. Chương Mười Một Kích thích thị giác và óc tưởng tượng của người
Tôi hiểu, hôm trước không phải anh trông nom bữa tiệc. Nghe lời ông khuyên, tôi thí nghiệm "tuần lễ mỉm cười" và ngay sáng hôm sau, khi rửa mặt, ngó trong gương, tôi tự nhủ phải bỏ cái bộ mặt đưa ma đó đi và quyết chí mỉm cười. Trong châu thành Nữu ước này, tôi vào hạng người càu nhàu khó chịu nhất.
Ely Culbertson là vua bài bridge. Hãng Chrysler đóng một chiếc xe hơi riêng cho Tổng thống F. Thỉnh thoảng phải biết nhịn người.