Tuần trước thầy đã giao hẹn rồi, hễ bắt gặp lần nữa thì thầy phạt". Đừng nói suông: Phải, việc đó nên làm, rồi để đó. Chưa coi họng tôi, ông đã hỏi tôi làm nghề gì.
Adoo, Tổng trưởng thời Tổng thống Wilson, tuyên bố: "Lý luận không thể nào thắng được một người ngu hết". Văn sĩ irwin Cobb hiểu điều ấy. Chắc cả ngàn đọc giả cũng đồng ý với tôi".
Chúng ta nghiên cứu bức thư sau này nữa của Ken Dyke, bức thư mà trong đó chánh sách "xin Ngài làm ơn" được áp dụng một cách khéo léo làm sao! "Chúng tôi muốn cho khách hàng biết rõ tất cả tình hình những sở vô tuyến điện. Vậy quy tắc thứ 4 để sửa lỗi người mà không làm cho họ phật ý, giận dữ là:
Đó cũng là thuật mà Nga hoàng Catherine dùng Bà trị vì một đế quốc lớn nhất thế giới từ cổ tới kim, có quyền sinh sát cả triệu thần dân, và cầm quyền một cách độc ác và độc đoán, làm phí biết bao sinh mạng trong những chiến tranh vô ích và đem bắn cả trăm kẻ thù, không thương hại chút chi hết. Mới rồi, sau một tiệc rượu, chủ nhà mời tôi đánh bài. Cho nên chúng tôi quay lại cùng xin ông Grammond phân giải xem ai phải ai trái.
Phần đông chúng ta đầy thành kiến và thiên vị. Ông hội trưởng nói: "Tôi sẽ nói thay ông". Vì vậy mà gây được mỹ cảm rất dễ dàng.
Đức Thích Ca nói: "Oán không bao giờ diệt được oán; chỉ có tình thương mới diệt nó được thôi". Vậy muốn dẫn dụ những người có tâm huyết, hạng người có chân giá trị, bạn hãy: Cho tôi biết số hàng đã bán như vậy tổng cộng bao nhiêu tiền: con số ông cho càng đúng càng hay.
Khi tôi kể lại chuyện đó, một người học trò tôi hỏi: "Nhưng ông muốn cầu người đó điều chi?". Dùng cuốn sách này làm kim chỉ nam để giải quyết những nỗi khó khăn hằng ngày. Cái ảo thuật của lời khen đó có nên dùng trong gia đình không? Tôi tưởng không có nơi nào người ta cần dùng nó - mà cũng xao nhãng nó - bằng trong gia đình.
Y đầy tật xấu, như một đứa trẻ quá nuông chiều, và hết sức "khó chịu", hành hạ ông bầu đủ tình đủ tội. Nhưng Lee, rất cao thượng, không chịu đổ lỗi cho kẻ khác. Hết bản này đến bản khác bị từ chối.
ý nghĩ đó tự nhiên làm nở nụ cười trên môi tôi. Khuyến khích họ nhiều vào; nói rằng công việc dễ làm lắm. Bởi ta cho như vậy là để được tiếng hảo tâm, để thỏa lòng ưu làm việc nhân, đẹp và cao cả, và để phước về sau.
Ông đắc chí lắm về chỗ có quyền hành như vậy. Vậy muốn thay đổi một người mà không làm cho họ phật ý, giận dữ, bạn phải: "Lấy công tâm nhận những sự gắng sức của họ, khen những tấn tới nhỏ nhất của họ. , một luật sư còn nhỏ tuổi ở Nữu Ước, mới cãi lại tòa Thượng thẩm Nữu Ước trong một vụ kiện lớn.