Bạn thích ý tưởng mở một văn phòng đại điện ở Newyork. Nhưng tại thời điểm khác có thể cả hai cái nhìn đều mâu thuẫn nhau. Nếu lợi ích của ý tưởng đủ hấp dẫn xét trong viễn cảnh tốt nhất có thể xảy ra, lúc đó chúng ta xem xét xem khả năng xảy ra viễn cảnh đó như thế nào và nếu giả thuyết xảy ra thì lợi ích có thể sẽ như thế nào.
Khi chúng ta nhìn thấy con thiên nga đen đầu tiên, kết luận "tất cả thiên nga đều màu trắng" đã trở thành một kết luận sai, trừ khi bạn chọn một cách khác để gọi con thiên nga đen đó. Điều này, hẳn nhiên, đi ngược lại với lối tư duy chiếc mũ trắng. … Chúng ta chẳng có gì tiến triển cả.
Sử dụng thường xuyên chiếc mũ xanh tư duy góp phần thúc đẩy đưa tư duy sáng tạo vào lối tư duy thường lệ của mọi người. Trong trường hợp cụ thể này có thể cả hai đều có cái nhìn đúng. Tôi thấy ý tưởng này rất hấp dẫn.
Không phải là mọi người đã mất sự hăng hái trong công việc này mà nó diễn ra giống như việc một quả bóng cao su bì xì hơi dần dần. Theo cách sử dụng này những chiếc mũ được sử dụng như nhũng biểu tượng để trưng cầu những kiểu suy nghĩ cụ thể. Nhưng tôi muốn bạn sử dụng chiếc mũ xanh và có chút ít thời gian ngừng sáng tạo để nói về mẫu mã màu ô tô theo cách làm truyền thống của chúng ta trước khi chúng ta bán chúng.
Nhưng tôi nhận thấy rằng điều này sẽ không phải là một cơ hội đặc biệt thu lợi nhuận cao. Mỗi một ý tưởng được nêu ra ở trên đều là những gợi ý cụ thể. Như vậy, mỗi người, tại cùng một vị trí quan sát, sẽ có cùng cái nhìn về ngôi nhà.
Tôi không thích anh ta và tôi không muốn làm ăn với anh ta. Những người sử dụng lối tư duy chiếc mũ vàng không cần phải có những ý tưởng mới, thậm chí không cần ý định đi tìm chúng. Đó là một cách để chúng ta có thể đánh giá lợi ích tiề năng tối đa của ý tưởng.
Tiến sỹ Simon gặp phải khó khăn trong việc tập họp người dân tham gia vào nhiệm vụ ông được giao. Để trả lời câu hỏi này tôi sẽ sử dụng chiếc mũ trắng. Đừng bao giờ bận tâm tại sao bạn lại không tin tưởng anh ta.
Tất nhiên là việc luôn phủ nhận khuôn mẫu mang đến sự thay đổi các mức độ. Tôi đã tham dự những cuộc họp mà ở đó mọi người đưa ra quá nhiều ý tưởng. … Hãy đặt ra mục tiêu của cuộc họp này.
Người này có thể được yêu cầu sử dụng chiếc mũ vàng tư duy. Sau đó chúng ta bắt đầu tìm kiếm sự thay đổi. Tôi nhận thấy rằng đó là một tình huống không phân thắng bại.
Tôi không muốn anh suy đoán mà hãy sử dụng chiếc mũ trắng và nói cho tôi biết chúng ta sẽ thu được điều gì nếu chúng ta hạ giá vé chuyến bay qua Đại Tây Dương xuống còn 250 đô la. Chính sự đa dạng về ý tưởng góp phần thúc đẩy sự sáng tạo. … Chúng ta đang bị sa lầy.