Ngay lập tức, Shirley nhận ra lý do: khán giả không biết anh cũng là một người Do Thái. Thoạt nghe có vẻ bình thường, nhưng hãy thử nghĩ xem chúng ta đã từng tham dự bao nhiêu cuộc họp khai mạc trễ? Cho dù chỉ chậm hơn so với thời gian dự kiến năm phút hay mười phút thì vẫn cứ là trễ. Nhưng người khách làm tôi bất ngờ nhất, không ai khác hơn là Robert Mitchum.
Cho dù cuộc trò chuyện có thông thoáng cởi mở đến đâu, bạn không thể đụng ai cũng hỏi tọc mạch rằng: Lương anh bao nhiêu? Hoặc mới vừa quen một cô gái mà bạn lại cắc cớ hỏi: Cô nghĩ như thế nào về chuyện phá thai?. Nhưng cái vụ này thì… Anh có lời nào muốn nói không? Hiếm ai may mắn mới sinh ra đã có của cải và quyền lực, trừ khi bạn là một Kenedy hay một Rockerfeller, hay là một bậc vương tôn công tử nào đó.
Trái lại những buổi họp nhàm chán và vì sao nhàm chán thì tất cả chúng ta ai cũng biết. Sinatra nói, Không, dĩ nhiên là không rồi. Không ngờ Moppo lại quay về trường.
Đặt câu hỏi như thế nào cũng là một bí quyết giao tiếp. Hãy đặt những câu hỏi mà mọi người đều có thể nói lên quan điểm riêng của mình. Đó chính là tính công bằng trong giao tiếp: Một sự tương tác hai chiều.
Đó chính là những con sâu làm rầu… bài diễn văn của bạn. Tôi quen biết gia đình Bob Woolf khá lâu và luôn giữ một mối quan hệ thân thiết. Tuy nhiên cũng có những trường hợp, sự thông minh trên mức một người Mỹ bình thường ấy, thay vì giúp ích thì lại làm hại ông!
Tôi lập tức đứng dậy, chìa tay phải ra và nói: Cám ơn Jim. Và từ đơn giản thì bao giờ cũng dễ hiểu. Chỉ cúi đầu trước danh dự và nhân cách tốt!.
Mọi người dường như ai cũng có lần phàn nàn về hội họp. Không nên chia buồn bằng câu nói: Tôi biết anh rất buồn, rất đau khổ… Vì câu nói này là thừa. Nhưng sự thật là từ này đã được thừa nhận.
Hãy vào một căn phòng trống, hoặc tận dụng trong phòng làm việc khi sếp và các đồng nghiệp đã ra về, hoặc sử dụng thời gian đợi ai đó, và tha hồ nói. Buổi lễ choáng ngợp một rừng hoa và một rừng cờ. Lúc này, bạn lại băn khoăn khi bắt đầu với những mối quan hệ mới và những cuộc trò chuyện mới? Có ai đó cho là nói chuyện với bất cứ ai, trong bất cứ hoàn cảnh nào thì cũng như nhau cả thôi.
Ông là một người hùng trong tâm trí tôi, là người mà tôi luôn ngưỡng mộ. Tôi chỉ biết rằng các cầu thủ bóng chày của chúng ta chắc chắn đã có tiến bộ rất nhiều. Và thế là Jack chạy như bay đến từng góc phố, gõ cửa hết nhà này đến nhà khác để chào mời.
Những vấn đề kinh tế, chính trị nóng bỏng nào đang diễn ra trên thế giới? Bạn có quan tâm đến tình hình Iraq, đến cuộc tổng tuyển cử ở Brazil hay vấn nạn khủng bố mà thế giới đang phải đương đầu? Không có âm nhạc, không có giọng nói của phát thanh viên, không có những tiếng bit, chỉ có nó được quyền truyền qua làn sóng. Tình huống dở khóc dở cười nhất trong nghề phát thanh viên của tôi là câu chuyện vào buổi sáng đầu năm 1959, tại đài phát thanh WKAT, Miami.