Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones. Và trên hết là anh phải đánh giá đúng năng lực của từng nhân viên, tuyển dụng bổ sung nhân lực, xử lý các trường hợp buộc phải cho nghỉ việc, và làm cả những việc anh không thích chút nào - đó là kỷ luật các nhân viên của mình. Trước tiên, cậu có thể thẳng thắn nói cho tôi biết những gì cậu nắm được khi tôi giao việc cho cậu lần trước không?
Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi! - Khởi đầu thì khá tốt. Anh đã trao đổi với Josh rất cụ thể và rõ ràng về những yêu cầu công việc và Josh cũng đã rất hiểu những mong muốn của anh.
Nghiên cứu và chọn cách thực hiện tốt nhất; thông báo nguyên nhân chọn lựa; khởi xướng việc chọn lựa. Đôi khi nhớ lại, anh mong mình không bao giờ phải trở lại quãng thời gian trước đây. Rồi James lùi ra xa vài bước để đọc lại tất cả những gì anh đã viết lên tấm bảng trắng.
Sếp của James rất lo lắng và đắn đo về năng lực của họ. Cậu hãy nhìn lên đây. Đó là một điều mà anh không thể chấp nhận được vì bản thân anh - cũng giống như Jones - luôn là một trong những nhân viên xuất sắc nhất của công ty.
Một hôm, tớ giao cho cô ấy một dự án khá quy mô, phức tạp hơn hẳn những dự án cô ấy từng làm trước kia. Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc. Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm.
Quả là một số việc có yêu cầu rất khắt khe về thời gian và điều đó tạo cho anh nhiều áp lực xen lẫn lo âu. Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian. Giờ thì tôi đã hoàn toàn yên tâm.
Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi. Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra. Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy.
Nhờ thế, bản thân các nhân viên của anh cũng tỏ ra phấn khích và tự tin hơn hẳn. Hồi đó, sau vụ việc với Jennifer mà tớ đã kể, tớ làm việc với Jennifer rất tốt, cho đến khi tớ giao cho cô ấy dự án Simpson. Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James.
Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc. Nhờ phân công công việc, James có nhiều thời gian rỗi rãi hơn. - James siết nhẹ bàn tay vợ và cúi xuống thì thầm.
Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế! - Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian. Sau khi tốt nghiệp, họ lại tiếp tục làm mọi người ngạc nhiên đến thú vị khi lập gia đình với hai chị em sinh đôi trong cùng một lễ cưới đôi.