Đến thế hệ Gerstner thìgần như đã bỏ hẳn cũng với nỗ lực cứu IBM thoátkhỏi tâm trạng cứng nhắc của nó. Trái lại, chỉ một năm sau đó, năm 1944, IBM ghi lại hai mục từ quan trọng: computer và UNCF. Đây là huân chương cao quý nhất của tổng thống Mỹ có thể trao cho một công dân.
Gerstner khi nhận chức Chủ tịch kiêm CEO tại IBM, vào năm này, đã gặp Tom Watson. Nhưng cũng chính tác giả cho biết rằng, ông chủ IBM chưa bao giờ ban hành một quy định chính thức nào về những bộ trang phục vest đen cho đội ngũ bán hàng. Nhưng các quyết định cuối cùng vẫn thuộc về Watson, với tư cách chủ tịch tập đoàn.
Mỗi khi mùa xuân về, cả công ty sẽ làm lễ đón xuân. Watson muốn tạo ra một loại thiên đường nào đó của công nhân. Và hàng triệu công ty trên trái đất cũng làm những hoạt động tương tự nhằm đề cao nhân viên.
Cơ hội đó chính là đưa IBM đi sâu vào máy tính hiện đại, trong nhiều năm, trước khi từ giã những cái thẻ nhớ bằng cách đục lỗ. Máy móc chưa bao giờ được tôn vinh cao hơn con người. IBM đứng bên bờ vực phá sản.
Watson đã lập ra câu lạc bộ này từ khi IBM còn là một CTR nhỏ bé. Đám cưới của họ chỉ có người thân và một vài bạn bè. Arthur Gordon là một người âu sầu vì gặp nhiều thất bại.
Ông đã nhẹ nhàng rời bỏ công việc để về ngay bên bà trong những ngày bà bị bệnh và ông ở bên cạnh bà cho đến giây phút cuối cùng của người mẹ thân yêu. Hậu thế Gerstner thì tôn trọng vì lắng nghe các bước đi của công nghệ. Thời kỳ đó, một chiếc ô- tô muốn khởi động được thì cần phải quay bánh trớn ở trước xe.
6, Watson được đưa đến gặp Hitle cùng bốn người khác của ICC. Từ trước đến nay người ta vẫn tin rằng Thomas Watson đã nói: Tôi nghĩ có một thị trường thế giới cần năm cái máy tính. Người ta thường mua tủ của cơ sở này về để đựng hồ sơ.
Năm 1946, khai trương phòng thí nghiệm mang tên Watson tại trường Đại học Columbia. Nhiều học giả đã viết rằng, Watson đã xây dựng IBM với khẩu hiệu tư duy. Watson hài lòng với bản thiết kế của họa sĩ.
Tinh thần mạo hiểm của Watson đã được ghi chép ít nhất ba lần mạo hiểm trong đời quản trị của ông. Watson nói với nhân viên bán hàng: Lớn hơn một chút, Tommy đi học xa hơn, trường Addison, đi bộ mất nửa ngày.
Ông nói chuyện với Tom những câu chuyện yên bình. Năm 1927, Watson quyết định loại bỏ bộ phận Cân và Đo để dốc toàn lực vào các bảng tính. IBM của Watson đã góp phần vào việc mở ra khái niệm trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, vừa khẳng định vai trò của tổ chức kinh doanh như một thiết chế quản lý xã hội vừa khai mở góc nhìn đạo đức kinh doanh của giới chủ.