Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút. Điều này giúp ghi nhận những thành công, phát hiện thiếu sót cần khắc phục và rút ra bài học, nếu có. "Tôi làm ông thất vọng ư?", cô ấy vừa nói vừa nhìn tớ như thể tớ vừa đánh đổ cà phê lên chiếc váy mới của cô ấy vậy.
Và mọi việc tệ đến mức tất cả những gì anh muốn chỉ là nhanh chóng hoàn tất một ngày làm việc để có thể về nhà và lăn ra ngủ. Kết thúc quá trình giao việc bằng cách lập bản tổng kết. - Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn.
Anh mỉm cười khi nghĩ đến Jones - một người anh họ, một người bạn, và cả một người thầy tuyệt vời của anh! - Cậu nói cho tớ nghe đi, tớ đã sai ở điểm nào? Tớ đã phác thảo công việc rất rõ ràng cho Josh biết. Và những băn khoăn đó càng khiến anh thêm mệt mỏi.
Thậm chí nếu có được chút thì giờ rảnh rỗi, anh cũng đã quá mệt mỏi. Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi. Chồng hồ sơ gần như đã được giải quyết hết.
Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà. - Tớ hiểu rồi, - James đồng ý. Việc tổng kết đó có tác dụng mang lại niềm vui cho mọi người và đặc biệt hữu ích khi cậu cần đánh giá năng lực làm việc của bất kỳ người nào.
Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định. Đã đến lúc cần tìm đến Jones. - Ai cũng có lúc phạm sai lầm.
Tớ nghĩ, sai lầm mà cậu đang mắc phải cũng tương tự như chuyện của tớ, đúng không? Buổi sáng, anh không còn phải vội vã đến văn phòng hay bận tâm lo nghĩ cho công việc như trước đây. "Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!".
Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn. - Tớ hiểu rồi, - James đồng ý. Sự việc vỡ lở, sắp tới hẳn tớ phải tốn nhiều công sức để khắc phục hậu quả này.
Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm. - Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones. Các nhân viên đều hiểu đúng ý James và đa số đều nắm bắt tốt yêu cầu công việc.
Tớ nghĩ, sai lầm mà cậu đang mắc phải cũng tương tự như chuyện của tớ, đúng không? James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không. - Tớ cũng không hiểu nữa.